Brand Guideline
品牌指南
這裡放的是鬆鬆 SunSun 的識別判準：品牌是誰、話怎麼說、詞怎麼選、視覺怎麼長。 寫文案、做素材、發包給外部協作時，先來這裡對一次。
Five Lines
五句話
先把品牌講完
這五句是所有判準的上游。任何一段文案、一張素材，往上追都會落在其中一句；追不到的，通常就是偏了。
Vision · 願景
在城市有一個可以放鬆的自然角落，
讓身體找回原本的呼吸節奏
讓身體找回原本的呼吸節奏
不是新客獵取率最高的品牌，
是回訪頻率最穩定的那一個。
北極星指標選回訪客佔比 ≥ 65%。
Mission · 使命
讀身體、造靜謐、傳知識、育老師
四個動詞，各自附得出量測。
觀察筆記率 100%、空間噪音 ≤ 40dB、
老師每年進修 ≥ 40 小時。
Values · 價值
專業真誠 → 靜謐尊重 → 持續學習
→ 自然親近 → 回應個體
→ 自然親近 → 回應個體
順序不是排版，是仲裁次序。
五條打架時，先者優先。
Personality · 人格
像森林邊小屋裡
懂運動科學的資深按摩老師
懂運動科學的資深按摩老師
專業但不炫技，溫暖但保留距離。
Sage 主導，不滑向情感照護。
Positioning · 定位
空間即照護，靜謐是主餐
同業在「療程／奢華／街邊」三選一。
鬆鬆選「保養／靜謐／現代」的交集。
Quick Start
最常查的三件事
不必讀完整份指南。九成的日常需求落在下面三張卡，色碼與檔案都可以直接帶走。
這個詞
能不能用？
能不能用？
三條最常誤用的詞彙 shift。左側是業界慣用、右側是鬆鬆的用法——不是美學偏好，是與按摩業拉開品類差異的品牌立場。
療程→服務・體驗・保養
療癒師→老師
限時搶購→套票・回饋方案
我要一個
LOGO 檔？
LOGO 檔？
選檔只看兩件事：底色是淺是深、要彩色還是單色。淺底彩色是最常用的那一個，21 個變體與下載都在 LOGO 頁。
淺底與深底各有對應檔案，選錯會讓字身色與底色貼死。
Red Lines
十條不可違反
其餘規範都能隨實測校準，這十條不行。動到任一條等於改變品牌立場，須回品牌策略層重審，不由單次專案決定。
Verbal
Primary tagline 不可改寫。「身體鬆鬆了，心情也 SunSun。」連標點、大小寫、句號都不動；不加感嘆號、不拆半句當標題、不翻譯成外語。
Verbal
療程、療癒師、治療師禁用。三個詞是與傳統按摩業和身心靈行業的品類分界，鬆綁即失守反向定位。
Verbal
排毒、排濕、排寒、經絡、穴道禁用。玄學與中醫語彙和「專業真誠」的反向慣例根本衝突。
Verbal
稀缺焦慮敘事禁用。限時搶購、爆殺、錯過再等一年——催促與「慢速的價值」互斥，CTA 一律動詞直述。
Core
「按摩是保養」不可退回「療程／治療」敘事。一旦退回，與物理治療診所、女性向療癒 SPA 的反向定位同時失守。
Core
「靜謐是主餐」不可稀釋為氛圍佈景。噪音 ≤ 40dB、無彈跳廣告、無促銷簡訊是承諾層，不是裝飾層。
Core
Sage 主原型不可換為 Caregiver。Caregiver 主導會滑向醫療照護暗示，直接破壞詞彙 shift。
Core
Respectful 落 10 不可退至 30 以上。不打斷、不主動閒聊、不用促銷語彙、不放大氛圍音樂，都是這 10 分的具體展現。
Visual
W1 暖光疊層不可被第二視覺武器替代。單一武器是識別稀缺價值的保護，第二武器出現即品牌失焦。
Visual
LOGO 四條 Visual DNA 不可變動。不旋轉、不拉伸、不加漸層陰影描邊、不疊字；「鬆鬆」二字一律用 LOGO 資產，不重繪不手寫。
身體鬆鬆了，心情也 SunSun。
Sunsun Brand Guideline